🔌 Voici Connect : les outils et services connectĂ©s Ă  votre compte Qonto

Parce que la gestion de vos finances ne s'arrĂȘte pas Ă  recevoir des paiements et payer avec un compte courant, Qonto lance Connect. âŹ‡ïž

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Il y a quelques temps déjà nous avons échangé avec certains d'entre vous afin de comprendre comment nous pourrions vous aider à automatiser la gestion de vos finances et vos processus métiers.

Quelques semaines de travail plus tard, nous sommes trÚs heureux de vous annoncer le lancement de Connect : un ensemble d'outils et d'offres connectés à votre compte Qonto pour vous aider à automatiser la gestion de vos finances (mais surtout vous aider à vous concentrer sur ce qui importe : c'est-à-dire votre activité).


🙀 Des outils connectĂ©s et des offres partenaires

Les connexions et offres mises en avant dans Connect ont été choisies avec minutie selon des critÚres bien précis : expérience client, offre transparente, et qualité du service. L'ensemble des outils connectés avec votre compte ont été testés puis validés par nos équipes avec une attention toute particuliÚre.

Et la sécurité dans tout ça ?

Les outils qui communiquent avec votre compte Qonto sont uniquement autorisés à collecter les informations dont ils ont besoin pour automatiser une tùche en particulier, rien de plus. Ils n'ont en aucun cas accÚs à l'ensemble des données de votre compte courant, et surtout pas à votre argent !


🧐 Comment ça marche ?

Rendez-vous dans la section Connect de votre application web Qonto. Vous découvrez alors un catalogue d'outils connectés et d'offres partenaires.

Cliquez sur l'outil ou le service qui vous a tapĂ© dans l'oeil 👀 ! Nous vous donnons alors plus d'informations afin de vous aider Ă  choisir l'outil ou le service fait pour vous.


😿 Vous n'avez pas trouvĂ© l'application de vos rĂȘves ?

Depuis cette mĂȘme section, vous avez la possibilitĂ© de tout nous dire sur l'intĂ©gration Qonto de vos rĂȘves avec votre outil prĂ©fĂ©rĂ©. Vous l'avez compris, Connect sera enrichi au fil du temps par de nouvelles connexions et de nouvelles offres partenaires. Dites-nous tout ! Nous avons hĂąte de vous faire gagner du temps.

PS : On me souffle d'ailleurs dans l'oreillette l'arrivée d'un nouvel outil sur Connect dans les prochains jours


Merci aux partenaires et aux utilisateurs Qonto qui nous ont aidĂ© Ă  donner vie Ă  ce projet. đŸ„° Vous avez des questions ou des commentaires ? Contactez-nous Ă  [email protected] !

L'Ă©quipe Qonto

😇 Commander une carte n'a jamais Ă©tĂ© aussi simple

Votre carte s'est Ă©chappĂ©e de votre portefeuille ? Vous avez un achat urgent Ă  effectuer ? Pas de panique. Nous avons amĂ©liorĂ© la commande de cartes ! On vous en dit plus ici. âŹ‡ïž

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Simple comme bonjour

Pour commander vos cartes, vous deviez jusqu'Ă  prĂ©sent complĂ©ter toutes les informations sur une mĂȘme page.

Pour vous faire gagner un peu de temps, Qonto vous permet Ă  prĂ©sent de commander une carte en seulement quelques Ă©tapes. Vous verrez, c'est bien plus simple et rapide. 😎


Une carte sur mesure

Limites de paiement, retraits au distributeur, paiements sans contact, achats en ligne, dépenses à l'étranger : voilà tout ce que vous pouvez personnaliser.

En quelques clics, vous pouvez donc adapter la carte aux besoins de son futur propriétaire (qu'il s'agisse de vous, ou de l'un de vos collaborateurs).


Livraison Ă  la maison (ou au bureau)

En fonction de la carte que vous avez choisi, les délais de livraison sont un peu différents. Généralement, nos cartes physiques mettent entre 2 et 5 jours ouvrés à arriver. Et pour une carte virtuelle, eh bien
 c'est instantané.

Des questions ou des retours Ă  nous partager sur cette amĂ©lioration ? Il vous suffit de nous Ă©crire via [email protected] !

Nous avons déjà hùte de vous lire !

À bientît,

L'Ă©quipe Qonto 💜

Ménage de printemps : nous avons réorganisé vos virements

Entre les virements programmés, en attente, envoyés ou annulés, difficile de s'y retrouver (et plusieurs d'entre vous nous l'ont fait savoir). Alors nous avons pris la section Virements de votre application, et nous avons fait un peu de rangement !

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Sur la pile de gauche, les virements Ă  venir

Ici, vous trouverez dĂ©sormais tous les virements qui seront envoyĂ©s dans les prochains jours. 💾

Maintenant qu'ils sont tous rangĂ©s au mĂȘme endroit, vous pouvez facilement garder un Ɠil sur vos dĂ©penses Ă  venir. Et prendre le temps d'ajuster la trĂ©sorerie si nĂ©cessaire.

Et puis, si une erreur s'est glissée parmi ces virements, vous pouvez toujours modifier ou annuler la plupart d'entre eux.

Dans le carton de droite, les virements passés

C'est lĂ  que nous avons rangĂ©s tous les virements dont vous n'avez plus Ă  vous soucier. 📩

Faites-nous confiance, nous gardons tout : les virements annulĂ©s, les rejetĂ©s, et mĂȘme ceux qui ont dĂ©jĂ  Ă©tĂ© exĂ©cutĂ©s. Cela pourrait ĂȘtre utile Ă  votre comptable Ă  la fin du mois.

Tout est dit ! Il ne vous reste plus qu'Ă  dĂ©couvrir votre nouvelle section Virements. đŸ‘©â€đŸ’»

À bientît,

L'Ă©quipe Qonto

RĂ©alisez votre augmentation de capital avec Qonto 🚀

Les levĂ©es de fonds, tout comme l'ajout de nouveaux actionnaires sont de grandes Ă©tapes dans la vie d'une entreprise. Et bien bonne nouvelle ! Pour vous aider Ă  les franchir plus simplement, Qonto vous permet dĂ©sormais d'effectuer vos augmentations de capital. đŸ€—

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☝En quoi cela consiste ?

Une augmentation de capital consiste à créer de nouvelles actions, qui sont ensuite achetées par un des actionnaires actuels ou bien par un nouvel actionnaire. C'est notamment le cas au moment d'une levée de fonds.

S'il peut y avoir différents types d'augmentation de capital, sachez que Qonto accepte uniquement les augmentations en apport numéraire de la part de personne morales ou physiques.


🙈Comment ça marche ?

Pour procéder à une augmentation de capital, rien de plus simple !

  • AccĂ©dez Ă  votre compte Qonto depuis votre ordinateur,
  • Cliquez sur le nom de votre entreprise en haut Ă  gauche de votre Ă©cran puis sur Augmentation de capital,
  • Un formulaire en ligne vous permet de nous faire parvenir les documents et informations nĂ©cessaires Ă  l'augmentation de capital,
  • Une fois les informations transmises vĂ©rifiĂ©es, nos Ă©quipes reviendront vers vous en moins de 72 heures pour vous aider Ă  procĂ©der au dĂ©pĂŽt.

Combien coĂ»te ce service ? Chaque augmentation de capital infĂ©rieure Ă  1 million d'euros est facturĂ©e 150 € HT.


đŸ„ł Qui peut en bĂ©nĂ©ficier ?

Ce nouveau service est disponible pour l'ensemble des entreprises françaises bĂ©nĂ©ficiant d'un compte sur notre nouvelle plateforme bancaire. (Si votre RIB commence par QNTO 🙏)

Nous avons hĂąte de vous accompagner pour votre prochaine augmentation de capital.

Pour nous envoyer des mots doux ou de nouvelles idĂ©es, c’est par ici 👉 [email protected]

L'Ă©quipe Qonto

SWIFT : recevez (enfin) des virements du monde entier 🌍

Depuis le dĂ©but de l’annĂ©e, vous avez Ă©tĂ© plus de 1000 entreprises Ă  nous demander comment ĂȘtre payĂ© par vos clients de l'autre cĂŽtĂ© du globe. En vĂ©ritĂ©, notre Ă©quipe travaillait dĂ©jĂ  sur le sujet. Et depuis ce matin, vous pouvez (enfin) recevoir des virements SWIFT !

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💾 Les virements de vos clients internationaux, directement sur votre compte courant


Plus besoin de garder un compte dans une banque traditionnelle pour recevoir des virements internationaux. Plus besoin de demander à vos clients d'utiliser un service intermédiaire (comme Transferwise ou Xendpay) non plus.

À partir d'aujourd'hui pour nos utilisateurs français et allemands, tout se passe directement sur votre compte Qonto :

  • vous pouvez recevoir des virements depuis 142 pays
  • et en 59 devises locales diffĂ©rentes
  • bien sĂ»r, nous nous occupons de la conversion en euros

Nous avons Ă©galement mis Ă  jour votre RIB en y ajoutant vos informations SWIFT. Il est prĂȘt Ă  ĂȘtre tĂ©lĂ©chargĂ© depuis la section CoordonnĂ©es bancaires (fraĂźchement rĂ©novĂ©e) !

☝ Depuis le 7 juillet 2020, ce service est disponible pour nos clients italiens et espagnols.


⚖ Pas de mauvaises surprises


Alors que les banques traditionnelles vous ont habitué à des frais opaques (et affolants), voici dans le détail ce que vous coûte la réception d'un virement SWIFT avec Qonto :

Les frais de réception ?

  • si vous avez un plan Solo, ils s'Ă©lĂšvent Ă  5 € HT par virement
  • mais si vous avez un plan Standard ou Premium, c'est inclus dans votre abonnement

Donc si vos clients sont principalement de l'autre cÎté du globe, prenez le temps de calculer le forfait le plus avantageux pour vous !

Les frais de change ?

Vous ne le saviez peut-ĂȘtre pas, mais des frais sont inclus dans le taux de change. En effet la banque qui s'occupe de la conversion des fonds applique toujours un pourcentage (plus ou moins lĂ©ger).

Quand les fonds sont convertis par la banque émettrice ou intermédiaire, ils arrivent chez Qonto déjà convertis en euros. La conversion ayant été faite en amont, nous n'avons aucun contrÎle sur les frais compris dans le taux de change affiché dans votre interface.

Si c'est Ă  nous de nous en occuper, sachez que nous avons nĂ©gociĂ© auprĂšs de notre banque correspondante un pourcentage sur le taux interbancaire d'environ 2%. Il s'agit d'une estimation : ce taux peut ĂȘtre infĂ©rieur ou supĂ©rieur en fonction de la date, du montant du virement et de la devise.

Les frais fixes ?

Il se peut que certaines banques émettrices ou intermédiaires prélÚvent des frais fixes (en plus des frais de change) sur le montant du virement.

Sachez que vous pouvez les Ă©viter en demandant Ă  votre client de choisir l'option OUR au moment de la saisie du virement. Ainsi l'ensemble des frais fixes seront Ă  la charge de l'Ă©metteur.

☝Nous vous conseillons de lire attentivement cet article pour connaĂźtre tous dĂ©tails et explications sur le coĂ»t d'un virement SWIFT.

DerniÚre chose : si votre RIB commence par les lettres TZRO, cela signifie que votre compte est encore hébergé sur la plateforme bancaire de notre partenaire historique (Treezor). Avant de recevoir des virements SWIFT, il faut donc transférer votre activité bancaire vers votre nouveau compte courant (sur notre nouvelle plateforme 100% Qonto).

Mais rassurez-vous : vous n'avez rien Ă  faire. Progressivement, nous proposons Ă  tous nos utilisateurs de migrer leur activitĂ© bancaire. Vous devez simplement attendre notre e-mail. 🙂

Vous savez tout ! Mais s'il vous reste (tout de mĂȘme) des questions, vous connaissez l'adresse : [email protected] 💌

L'Ă©quipe Qonto

Voici la carte X

Depuis le lancement de la carte Plus en Octobre dernier, nous vous avions promis l’arrivĂ©e d’une carte diffĂ©rente de tout ce que vous aviez pu vivre jusque lĂ . Voici la carte X ! Une carte mĂ©tal, conçue pour l’avenir.

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đŸ–€ Une carte de caractĂšre


La carte X est composĂ©e de 17 grammes d’acier inoxydable. GravĂ©e Ă  l’aide d’un procĂ©dĂ© unique, chaque dĂ©tail a Ă©tĂ© pensĂ© et Ă©tudiĂ© pour en faire une carte au caractĂšre d’exception.


đŸ’« Conçue pour l’avenir


Avec ce nouveau lancement, nous mettons à la disposition des professionnels la toute premiÚre carte métal spécialement conçue et designée pour eux.

Avec la carte X, vous pourrez:

  • BĂ©nĂ©ficier de 0% frais de paiement en devise Ă©trangĂšres
  • Payer jusqu’à 60 000 € / 30 jours glissants
  • Retirer jusqu’à 3 000 € sans aucun frais / 30 jours glissants
  • BĂ©nĂ©ficier de la plus exclusive des assurances cartes Qonto
  • Profiter d’un service de conciergerie disponible 7j/7
  • AccĂ©der aux lounges d’aĂ©roports

Vous l’aurez compris, tout est inclus, aucun frais ne s’ajoute au 20 € mensuel de la carte.


âšĄïž Edition limitĂ©e


Cette nouvelle carte Qonto est disponible en Ă©dition limitĂ©e Ă  2000 exemplaires pour l’ensemble de nos utilisateurs ayant dĂ©jĂ  un compte sur notre notre nouvelle plateforme bancaire.

Si ce n’est pas dĂ©jĂ  fait, nous vous contacterons dans les prochains jours pour que vous puissiez y accĂ©der et bĂ©nĂ©ficier de toutes nos nouvelles fonctionnalitĂ©s (dont notre nouvelle carte X) ! 🎉


Faites nous vos retours Ă  [email protected] .

Nous avons déjà hùte de vous lire.

L'Ă©quipe Qonto

Encaissez vos chĂšques depuis votre smartphone

Nous avons essayĂ© de rallonger vos journĂ©es. À dĂ©faut de rĂ©ussir, nous vous avons fait gagner un peu de temps (mais prĂ©cieux) en vous permettant de dĂ©poser les chĂšques de vos clients, oĂč que vous soyez, directement depuis votre application mobile !

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💔 Vous l’attendiez

VoilĂ  presque un an que le dĂ©pĂŽt de chĂšque a fait son apparition sur Qonto. DĂ©jĂ  ! On peut dire que le temps passe vite Ă  vos cĂŽtĂ©s. TrĂȘve de nostalgie, depuis le lancement sur l’application web, nombreux d’entre vous sont revenus vers nous pour savoir quand le dĂ©pĂŽt de chĂšque serait disponible sur mobile. C’est chose faite !

Vous pouvez définitivement supprimer le créneau du vendredi de 11h à 12h "Encaisser chÚques sur Qonto" de votre calendrier. Faites-le au fur et à mesure, un peu chaque jour, directement depuis votre application mobile.


đŸ˜» Comment ça marche ?

Et bien, exactement comme depuis votre application web ! À la diffĂ©rence que la section chĂšque sur mobile est disponible depuis l’onglet Plus situĂ© dans la barre de navigation au bas de l’écran de votre smartphone.

1- AccĂ©dez Ă  la section chĂšque depuis l’onglet Plus.

2- Cliquez sur DĂ©poser un chĂšque et laissez-vous guider.

3- Saisissez les informations du chĂšque en question : montant, nom de la personne ou de l’entreprise qui vous l’a remis, date, numĂ©ro et clĂ© du chĂšque.

4- Envoyez-le nous par courrier Ă  l’adresse indiquĂ©e sur votre Ă©cran. Pour plus de prĂ©caution nous vous conseillons un envoi avec suivi.

5- Patientez un petit peu
 Pour voir apparaĂźtre les fonds sur votre compte, il ne faut dĂ©sormais que 24h pour les chĂšques de moins de 1 000 € et toujours 15 jours maximum pour les autres. C’est un dĂ©lai qui peut paraĂźtre long, mais en rĂ©alitĂ©, il s’agit du temps qu’il nous faut pour Ă©viter tout dĂ©pĂŽt de chĂšque frauduleux.


☝ N’oubliez pas de demander Ă  vos clients de mettre vos chĂšques Ă  l’ordre de la raison sociale de votre entreprise. Sans cela nous ne pourrons malheureusement pas les encaisser. 😕


😌 Une solution occasionnelle

Si vous avez dĂ©jĂ  utilisĂ© la fonctionnalitĂ© sur web, vous savez dĂ©jĂ  que chez Qonto nous ne sommes pas de grands amoureux ou fervents dĂ©fenseurs de ce moyen de paiement. Nous l’avons rendu possible pour vous donner une solution occasionnelle, au cas oĂč un de vos clients n’aurait pas pu faire autrement.

Le chĂšque reste un moyen de paiement peu fiable
 VoilĂ  pourquoi nous vous conseillerons toujours d’opter pour le virement : rapide et sĂ©curisĂ© !


☝ Les montants autorisĂ©s restent inchangĂ©s soit 10 000 € sur 30 jours glissants, dans la limite de 5 000 € par chĂšque.

N’hĂ©sitez pas Ă  nous faire vos retours sur [email protected] 💌

L’équipe Qonto

😎 Initiez jusqu’à 200 virements en dĂ©posant un simple fichier .CSV

Le virement groupĂ© ça vous parle ? Cette fonctionnalitĂ© Qonto qui vous permet d’effectuer jusqu’à 200 virements en dĂ©posant un simple fichier. Mais vos retours ont montrĂ© que ce n'Ă©tait finalement pas si simple que ça
 Du coup un nouveau format fait son apparition : dĂźtes bonjour au .CSV !

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🙌 Place Ă  la simplicitĂ©


Pour ceux d’entre vous (et vous ĂȘtes nombreux) qui utilisez dĂ©jĂ  le virement groupĂ©, ce n’est plus un secret ! Plus de temps, plus de cohĂ©rence et surtout moins d’erreurs; les avantages sont nombreux que ce soit pour payer vos fournisseurs, vos collaborateurs ou autres !

L’avantage du .XML c’est que la plupart des outils de paie et de comptabilitĂ© vous permettent de les gĂ©nĂ©rer en un clic. Une fois tĂ©lĂ©chargĂ©, hop ! Vous n’avez plus qu’à le dĂ©poser sur Qonto !

Mais pour les usages “maison” le fichier .XML nĂ©cessite un peu (beaucoup) d'entraĂźnement. Le fichier .CSV vous permet de cumuler tous vos virements de la semaine ou du mois (fournisseurs ou autres) sur un seul et mĂȘme fichier, sans avoir Ă  maĂźtriser un outil en particulier (Excel vous suffira amplement 🙌). Une fois le fichier complĂ©tĂ© vous n’aurez plus qu’à le dĂ©poser sur Qonto et
 Magie !


đŸ€“ Comment ca marche ?


Rendez-vous dans la section Virements de votre application Qonto :

1 - Cliquez sur Nouveau virement dans la section Virements

2 - Choisissez l’option Virements groupĂ©s en euros

3 - Si vous n’utilisez pas un outil de paie ou de compta qui vous permet de les gĂ©nĂ©rer un fichier .XML, nous vous conseillons le fichier .CSV 🎉

4 - TĂ©lĂ©chargez le modĂšle que nous vous mettons Ă  disposition, vous n’aurez plus qu’à le complĂ©ter avec les diffĂ©rentes informations des virements que vous souhaitez effectuer en un clic

5 - DĂ©posez le fichier .CSV une fois complĂ©tĂ© đŸ“„

6 - Jetez un dernier coup d’oeil aux informations des virements. (Vous avez mĂȘme la possibilitĂ© de le programmer Ă  plus tard si vous le souhaitez !)

7 - Confirmez le virement groupé, et voilà !


N’hĂ©sitez pas Ă  essayez cette nouvelle fonctionnalitĂ© et Ă  nous faire vos retours Ă  [email protected] ! Si d’autres types de fichiers pourraient simplifier votre quotidien, dites le nous !

A trĂšs bientĂŽt ❀

L’équipe Qonto

🗣 Demander le remboursement de vos prĂ©lĂšvements

Pour encore plus de contrĂŽle sur vos paiements vous avez maintenant la possibilitĂ© de demander le remboursement de vos prĂ©lĂšvements directement depuis votre application. Rien que ça ! đŸ„ł

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đŸ€“J’ai bien entendu ?

Une mauvaise surprise sur le montant prĂ©levĂ© par votre crĂ©ancier ? Un dĂ©bit qui apparaĂźt aprĂšs avoir suspendu le prĂ©lĂšvement ? Vous ne le saviez peut-ĂȘtre pas mais vous ĂȘtes dans votre droit si vous souhaitez demander le remboursement du paiement. Vous disposez d’un dĂ©lai lĂ©gal de 8 semaines pour demander un remboursement sans avoir Ă  vous justifier.

🧐Pour quels types de prĂ©lĂšvements ?

Vous avez la possibilitĂ© de demander le remboursement des prĂ©lĂšvements SEPA Core. TrĂšs courants, ils font dĂ©jĂ  sĂ»rement parti de votre quotidien : abonnement de gaz, d’électricitĂ©, internet ou tĂ©lĂ©phone
 Au moment de la mise en place du prĂ©lĂšvement vous avez simplement fourni votre IBAN Qonto au crĂ©ancier en question !

đŸ€—Comment ça marche ?

Vous vous rendez compte d’une erreur concernant l’un de vos prĂ©lĂšvement. Vous pouvez annuler ce prĂ©lĂšvement en toute autonomie en cliquant sur Demander un remboursement dans les dĂ©tails de la transaction.

👋Bon à savoir

Vous ne voyez pas le bouton ? C’est parce que votre IBAN commence par TRZ. Pas d’inquiĂ©tude! Vous avez quand mĂȘme la possibilitĂ© de demander le remboursement de votre prĂ©lĂšvement. Il vous suffira de complĂ©ter et de nous envoyer le document que vous pourrez tĂ©lĂ©charger depuis notre FAQ.

Vous l’aurez compris, Qonto met plus que jamais le cap sur votre autonomie ! N’hĂ©sitez pas Ă  nous faire vos retours ou Ă  envoyer des mots doux Ă  nos Ă©quipes par ici âžĄïž [email protected] - On ne vous le dira jamais assez: on adore ça ! 💌

A trĂšs bientĂŽt !

🔝 Vous avez la rĂ©ponse avant de vous poser la question

Si une transaction vous chagrine ou si elle vous est inconnue, ni une ni deux, vous n’avez pas de temps Ă  perdre. Nous avons donc dĂ©cidĂ© de vous donner la rĂ©ponse au moment mĂȘme oĂč vous vous posez la question !

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Nous nous sommes rendu compte en regardant de plus prĂšs vos questions les plus courantes, que bien souvent, vos problĂ©matiques auraient pu ĂȘtre rĂ©solues en un instant si vous aviez su quoi faire. Nous avons donc dĂ©cidĂ© de vous donner un accĂšs Ă  l’information dans les dĂ©tails de votre transaction. Vous n’aurez plus jamais Ă  vous creuser les mĂ©ninges jusqu’à l’épuisement ou Ă  devoir attendre pour rĂ©cupĂ©rer la bonne information.

đŸ€“ Comment ça marche ?

  • Depuis votre application, accĂ©dez Ă  la transaction qui vous questionne depuis votre Historique de transactions.
  • En cliquant sur Besoin d’aide ? dans les dĂ©tails de votre transaction vous trouverez les rĂ©ponses aux questions les plus courantes.
  • Et si vous avez encore un doute, vous pouvez consultez notre FAQ et nous sommes bien entendu toujours disponibles pour vous aider Ă  rĂ©soudre les situations les plus complexes.

Si vous pensez que certaines questions et rĂ©ponses auraient pu avoir leurs places ici, n’hĂ©sitez pas Ă  nous en faire part en nous envoyant un message Ă  [email protected] !

À trĂšs vite đŸ„°

L’équipe Qonto